Abstract
El clima organizacional es la percepción que tienen los trabajadores con respecto a aspectos internos que influyen en su comportamiento y desempeño, teniendo impacto en la eficiencia y eficacia institucional. Las instituciones de educación superior no están ajenas a esta realidad y para lograr calidad en la formación de profesionales, es necesario tener profesores, no sólo altamente capacitados, sino comprometidos y motivados. En ese sentido, la Universidad Técnica de Cotopaxi está implementando un sistema de gestión para el aseguramiento de la calidad, dado que la satisfacción de los grupos de interés es un pilar fundamental para la toma de decisiones. Por ello se realizó un estudio descriptivo para conocer los niveles de satisfacción de todos los profesores en seis aspectos: motivación, trabajo en equipo, comunicación, igualdad, liderazgo e infraestructura. A pesar de que los resultados generales dan cuenta de un 81% de satisfacción de los docentes con relación al clima organizacional en la Universidad, se evidenció un 34% de ausentismo para responder la encuesta y una diferencia significativa entre profesores ocasionales y titulares en varias Facultades.
Presenters
Juan José Vizcaíno-FigueroaProfesor, Facultad de Ciencias Administrativas, Universidad Técnica de Cotopaxi, Cotopaxi, Ecuador Marco Veloz
Director de Evaluación y Aseguramiento de la Calidad, Universidad Técnica de Cotopaxi
Details
Presentation Type
Paper Presentation in a Themed Session
Theme
The Value of Culture and the Demand of Change
KEYWORDS
Clima, Organizacional, Stakeholders, Gestion, Universitaria
