IX Congreso Internacional de Salud, Bienestar y Sociedad

Resumen

Los factores psicosociales son condiciones presentes en situaciones laborales relacionadas con la organización del trabajo —el tipo de puesto, la realización de la tarea, e incluso con el entorno— que afectan al desarrollo del trabajo, salud y el bienestar de las personas trabajadoras. Dichos factores pueden favorecer o perjudicar la actividad laboral y la calidad de vida de las personas. Por otro lado, los trabajadores, dentro de su ambiente laboral, pueden presentar una serie de problemas generados desde las relaciones interpersonales familiares; aunque se han realizado estudios referentes a los factores que los ocasionan. Sin embargo, una variable necesaria para diagnosticar qué riesgos psicosociales causan o generan la falta de comunicación —separaciones, entre otros— es la propuesta de la presente investigación, que consiste en evaluar el comportamiento del colaborador “post retorno” a su ámbito familiar y la percepción de la familia. Cuando el sujeto de estudio no posee el nivel de afrontamiento ante las situaciones personales familiares, pueden estar expuestos a riesgos laborales (presentando desequilibrio emocional y desajuste persona-puesto) que pueden repercutir en su comportamiento: tanto con sus compañeros de trabajo como con sus familiares. Por este motivo, es necesario analizar si, a consecuencia de la exposición a una situación de riesgo, el colaborador mantiene un inadecuado comportamiento con sus familiares. El objetivo general de esta investigación fue determinar qué riesgos psicosociales, en el ámbito laboral, afectan a las relaciones familiares de los colaboradores, para establecer propuestas de intervención que permitan mejorar el clima laboral y el rendimiento del colaborador. Como objetivos específicos, se determinaron: analizar el riesgo psicosocial y cómo este afecta a los colaboradores de las instituciones públicas de la provincia del Guayas; caracterizar el nivel de afrontamiento del colaborador en situación de riesgo psicosocial; y, por último, correlacionar si existe afectación —provocada por los riesgos psicosociales— en las relaciones familiares de los colaboradores. Como hipótesis general, se determinó el riesgo psicosocial en los colaboradores del Seguro Social Campesino, y cómo este afecta a sus relaciones familiares. La metodología del presente estudio fue de tipo tanto cuantitativo como cualitativo, porque se utilizaron encuestas y entrevistas con aplicación exploratoria —ya que se realizó un levantamiento de información directa a los profesionales de la salud del Seguro Social Campesino (de la provincia del Guayas)— y, a la vez, para fundamentar el tema, se realizaron revisiones bibliográficas (sobre diferentes estudios relacionados con el tema de investigación) empleando un enfoque descriptivo; ya que se analizaron las características específicas de la situación, es decir, las causas e implicaciones de los riesgos psicosociales en las relaciones de familia. Los resultados obtenidos pretenden comprobar la hipótesis general, esto es, efectos de los riesgos psicosociales, dentro del ámbito laboral, en las relaciones de familia del colaborador. Se presentarán propuestas de intervención —como técnicas de afrontamiento del colaborador ante una situación de estrés, violencia, acoso e inseguridad contractual, entre otros— con el propósito de que la persona desarrolle la capacidad de resiliencia y permita que su respuesta sea positiva ante los estímulos negativos.