Resumen
Las nuevas tecnologías se han convertido en una herramienta indispensable para las empresas turísticas, dado a su aporte para aumentar su competitividad y crecimiento de la oferta y demanda del lugar de estudio, por lo cual es importante mantenerse a la vanguardia de estos nuevos mecanismos, para optimizar la actividad y mantenerse al tanto de las necesidades del consumidor y el entorno. Además es importante para el departamento, dada la necesidad de buscar nuevas alternativas para atraer nuevos segmentos de mercados y agilizar los procesos que emergen esta actividad. Un punto importante son los operadores turísticos, que han sido desplazados en un 74% según Google Travel, permitiéndole al usuario hacer una planificación directa de los recursos. Los resultados obtenidos durante la investigación muestran que se observa la aceptación por parte del sector turístico sobre las ventajas que reporta trabajar bajo las nuevas tecnología y cómo ayuda a crear nuevas cadenas de valor turísticas para el negocio, maximizando el potencial de los destinos, aportando nuevos consumidores, fidelizando a la vez a estos y a los antiguos clientes. Y a los operadores turísticos les indica como mantener su estructura con ayuda de la tecnología.
Presentadores
Yoleida Vega MendozaDocente Investigador , La Guajira, Universidad de La Guajira Lisseth Paola Castañeda Vega
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Presentation Type
Ponencia temática de un trabajo
Theme
KEYWORDS
Tecnologías, Turismo, Cadena de Valor, Dinamizar
Digital Media
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