Resumen
Actualmente, las organizaciones explícitamente las instituciones de educación media incorporan a sus procesos tecnologías de la información (TI), como activos que funcionan apoyando el direccionamiento estratégico de las mismas. En el presente, las TI son necesarias para las empresas, permitiendo que estas sean más competitivas en el mercado mundial. El objetivo de esta investigación consiste en revisar las prácticas de implementación de un cuadro de mando integral (CMI) en el sector de la educación a nivel mundial, nacional y local, para ello fue importante estudiar autores que hubiesen desarrollo tesis similares a nuestro objeto de estudio. Esta revisión proporciona información significativa para elaborar un modelo de cuadro de mando integral soportado en TI, aportando una solución innovadora adaptada a las políticas organizacionales de este tipo de instituciones. Los resultados alcanzados en el desarrollo de la investigación se presentan de forma descriptiva, con el propósito de detallar las características propias de los mismos.
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Ponencia temática de un trabajo
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KEYWORDS
Cuadro de mando integral, Direccionamiento estratégico, Instituciones educativas, Indicadores, TI
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