Resumen

Debido a las problemáticas que se presentan en el parque industrial de V.E.S, en el área de atención al cliente se ha realizado un estudio para implementar un asistente virtual mediante el uso de Inteligencia Artificial, a fin de garantizar una mejor atención al cliente de una manera más eficiente. En la siguiente investigación se han examinado 40 investigaciones relacionadas con el fin de llegar a una conclusión y logre un aporte significativo a la problemática presentada.

Presentadores

Crystopher Tueros
ESTUDIANTE, INGENIERIA DE SISTEMAS, UNIVERSIDAD NACIONAL TECNOLOGICA DE LIMA SUR, Lima, Peru

Details

Presentation Type

Ponencia temática de un trabajo

Theme

Tema destacado de 2023: ¿De quién es la inteligencia? La corporalidad de las máquinas pensantes

KEYWORDS

Inteligencia Artificial, Chatbot, Machine Learning

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