Resumen
Hoy en día, cuando se reclama a las compañías ser innovadoras para alcanzar una mayor competitividad en la sociedad global, la comunicación se erige como el medio para fortalecer este tipo de acciones de la mano de diferentes actores sociales. En este artículo se presenta un marco propositivo sobre los elementos que entran en relación en un proceso de innovación colaborativa abierta con grupos de interés, visto desde una perspectiva estratégica de la comunicación. En él se exponen los conceptos de innovación abierta e innovación colaborativa abierta, seguidos de un panorama sobre las características que definen a los grupos de interés en la actualidad. Por último, se presentan los elementos y las capacidades con las que se cuenta, desde la comunicación, para conectar a las organizaciones con sus entornos en estos procesos.
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Innovación Abierta, Grupos de Interés, Comunicación Estratégica
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