XIV Congreso Internacional de Ciencias Sociales Interdisciplinares

Resumen

La gestión del conocimiento es el proceso que consiste en identificar y capturar el conocimiento que está involucrado dentro de una organización para que pueda ser convertido en conocimiento organizacional. En este proceso, las prácticas de compartición suelen ser las más complejas, debido a que los individuos presentan una resistencia natural a compartir lo que saben, así como por la falta de un ambiente de confianza y apertura en las organizaciones. En ese sentido, el objetivo del presente trabajo fue realizar un análisis de los factores que facilitan el proceso de compartición del conocimiento. Para ello se realizó una revisión documental, se recabó información de publicaciones en revistas científicas y libros, logrando la identificación de los factores más relevantes. Los resultados muestran que, actualmente, considerar una visión unidimensional de dichos factores para la compartición del conocimiento no es lo más recomendable, mientras que hacerlo desde un enfoque integrador permite estudiar y analizar el fenómeno con una visión más amplia. Se identificaron factores que pueden clasificarse en individuales y organizativos, que al ser tomados en cuenta de manera integral contribuyen al diseño e implementación de mejores prácticas para la compartición del conocimiento en las organizaciones.