XIV Congreso Internacional de Ciencias Sociales Interdisciplinares

Resumen

Una vez iniciadas las funciones de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria, en el país se dio la apertura para que las cooperativas de ahorro y crédito tengan su autonomía y su normativa. Uno de los indicadores primordiales son los factores de morosidad que las afectan, lo que permitirá minimizar la afectación que tendrá este sector en la ciudad de Riobamba. El objetivo de la investigación es conocer los factores que motivan la morosidad en las “cooperativas de ahorro y crédito, segmento 1” en la ciudad de Riobamba (Ecuador). La metodología utilizada en el estudio es una investigación descriptiva y de campo, que aplica la técnica de la encuesta a una muestra de 8 Jefes de Crédito de las “cooperativas del segmento 1”, en una población de 25 instituciones cooperativas en el segmento 1 de instituciones financieras de la ciudad de Riobamba. Con los resultados expuestos en la presente investigación, se observan los factores que determinan la morosidad, y se proponen los instrumentos adecuados para minimizar dicha morosidad. En conclusión: tomando en cuenta los factores que motivan la morosidad, a la luz de esta investigación, se deberá disponer de conocimientos reales para aplicar estrategias de cobro, igualmente reales, que mejoren la rentabilidad de las instituciones cooperativas de la ciudad de Riobamba.