XIII Congreso Internacional de Ciencias Sociales Interdisciplinares

Resumen

El incremento en la convergencia de los medios no tradicionales ha permitido que los usuarios evolucionen en la forma de consumir contenido respecto a temas de salud. El objetivo del presente trabajo es analizar y comparar el uso de Facebook de cuatro departamentos de salud en la comunicación de sus mensajes y sus relaciones con los públicos. Metodología: Análisis de contenido cuantitativo de las páginas oficiales de Facebook de los departamentos de salud pública de República Dominicana, Puerto Rico, México y Colombia. Las variables principales son: 1) Tema del mensaje: es decir, tema relacionado a la prevención en salud. 2) Propósito del mensaje: cómo se desarrolla, si es para informar, comunicar o movilizar. Se analizaron 400 mensajes (100 por departamento). Los resultados demuestran que en México el 45% de sus publicaciones son para movilizar sobre la salud pública. En Colombia, el 43% de sus publicaciones informan acerca de la salud pública. El 58% de los mensajes en Puerto Rico informan sobre salud ambiental. Por otro lado, República Dominicana destina el 23% de su contenido a informar sobre política pública. Se concluye que cada departamento emplea una estrategia según la problemática social y actual que enfrentan sus comunidades. Por ejemplo, en Puerto Rico es evidente el tema de salud ambiental debido al auge del zika.