XXI Congreso Internacional sobre Diversidad en Organizaciones, Comunidades y Naciones

Resumen

A través del tiempo, las marcas han afrontado diferentes cambios de nivel económico, de comportamiento del consumidor e incluso de legislación. Estos constantes cambios fueron más notorios el pasado mes de Marzo del 2020 cuando la organización mundial de la salud OMS declaró la situación de pandemia mundial a consecuencia del covid 19. Según González Natal, secretario de la OMS, es “Un hito del que aún desconocemos sus consecuencias finales, pero que ya sabemos que tendrá un alto coste humano y económico”. Igualmente, ni las empresas ni los consumidores se encontraban preparados para afrontar la situación generada. Por lo anterior, el objetivo de la siguiente investigación es indagar y analizar la percepción, reconocimiento e interés de las estrategias realizadas por las empresas para jefes y/o jefas de hogar de los estratos 2 y 3 de la ciudad de Bogotá. Con el propósito de presentar una perspectiva que oriente el diseño y la formulación de estrategias de marketing y publicidad que permitan llegar más fácil al grupo objeto de la investigación, a partir de los cambios generados por el covid 19. El diseño de la investigación empleada fue de carácter descriptivo, analítico e interpretativo, con un enfoque mixto, que nos permitiera conocer las variables cualitativas y cuantitativas. Para ello se trabajó con una muestra poblacional de 160 jefes y/o jefas de hogar, con edades comprendidas entre los 22 y 55 años, para la recolección de datos cuantitativos. Igualmente, para la recolección de datos cuantitativos se realizaron 6 entrevistas de profundidad.