Resumen
La población de bajos recursos adscrita a Redes de Salud en establecimientos da atención primaria tiene escaso y difícil acceso a las atenciones médicas de mayor complejidad. Estas últimas deben ser solicitadas desde los centros de atención primaria a los centros de mayor complejidad correspondientes a su red de salud mediante interconsultas. Este proceso puede demorar desde meses hasta años en situaciones críticas como la pandemia actual. Dado que la atención primaria es mayormente efectuada por médicos con poca experiencia clínica, un número significativo de esas interconsultas no requiere de la atención de alta complejidad. Sumado a lo anterior, y no existiendo un sistema de depuración de las interconsultas en términos de pertinencia y oportunidad en los centros de atención médica de complejidad terciaria, la demanda de interconsultas no es satisfecha adecuadamente. Mediante la plataforma de la Unidad de Telemedicina de la Universidad de Concepción iniciamos un plan piloto de teleinterconsulta en Gastroenterología entre la Comuna de Chiguayante de la provincia de Concepción con 84.718 habitantes y la Sección de Gastroenterología de la Facultad de Medicina de la Universidad de Concepción, el mes de Agosto del 2015. El Programa de Teleconsultoría ha mejorado el acceso de la población de bajos recursos a la atención médica de mayor complejidad, ha depurado la pertinencia de las interconsultas, ha mejorado la eficacia de la atención primaria y ha disminuido la demanda de interconsultas de Gastroenterología de mayor complejidad.
Presentadores
Patricio Ortiz RuizProfesor Asociado, Facultad de Medicina, Universidad de Concepción, Bío-Bío, Chile Felipe Parada Hernández
Unidad de Telemedicina, Subdirector, Universidad de Concepción, Chile Angélica Avendaño Veloso
Profesora Titular de la Facultad de Medicina de la Universidad de Concepción, Directora de la Unidad de Telemedicina, Universidad de Concepción, Universidad de Concepción, Chile, Chile
Details
Presentation Type
Ponencia temática de un trabajo
Theme
Políticas y prácticas de salud pública
KEYWORDS
Teleconsultoría, Telemedicina, Atención Primaria, Gastroenterología
