XI Congreso Internacional de Salud, Bienestar y Sociedad

Resumen

El presente trabajo tiene por objetivo evaluar la implementación de la Política Sectorial de Salud Intercultural (MINSA, 2019), que se enmarca en el esfuerzo por parte del Estado Peruano de brindar un mejor servicio de salud a las personas culturalmente diversas. Para tal fin, consideramos las percepciones y experiencias de los usuarios y de los agentes de salud del Hospital de Huaycán en Lima. Elaboramos encuestas y entrevistas semiestructuradas a partir de la articulación de los indicadores de desempeño inferidos de la misma política y los indicadores de calidad de la Organización Panamericana de Salud (2018). Tales encuestas y entrevistas fueron aplicadas a los agentes de salud como a los usuarios del servicio: adultos mayores migrantes. Aplicamos el Análisis Crítico del Discurso (ACD) a los discursos hallados en las entrevistas realizadas, así como medimos el grado de inclusión de la política a través del procesamiento estadístico de respuestas categóricas (“sí”, “no” y “a veces”) de las encuestas aplicadas. Del estudio puede desprenderse que mientras la Interculturalidad no involucre a las personas de las comunidades, no sólo se convertirá en un proceso trunco, sino que permanecerán las estructuras de discriminación, de marginación y exclusión intactas; más aún, no se podrá visibilizar al sujeto de derecho ahí donde, por la migración (como evidencia el presente estudio), a la persona perteneciente a una comunidad culturalmente diversa no se le reconoce su identidad cultural propia.