Resumen
La comunicación de malas noticias es una labor que conlleva una gran carga física y mental para el personal de la salud. Por ello, se buscó identificar cuáles son las principales dificultades y necesidades psicosociales del personal de salud de una clínica de detección y diagnóstico de cáncer de mama. Esto permitirá detectar posibles problemáticas que presenta esta población, así como identificar las prioridades al momento de proponer entrenamientos al personal de salud, en la comunicación de malas noticias. Se realizó un estudio mixto, se aplicó virtualmente el Cuestionario de Salud General de Goldberg y un cuestionario semiestructurado, creado por los autores, para identificar percepción de estrés y experiencias durante el proceso de diagnóstico de cáncer. Como resultados, el nivel general de salud fue adecuado; sin embargo, expresaron que durante la comunicación del diagnóstico sienten que sus niveles de estrés y ansiedad se elevan, debido a la incertidumbre de no saber cómo reaccionará el paciente. Comentaron que durante su formación profesional no recibieron algún tipo de capacitación sobre cómo comunicar malas noticias ni cómo manejar el estrés de estas complejas situaciones. En conclusión, se identificó que existe una necesidad de formación hacia el personal de salud, orientada a proporcionarles herramientas apropiadas para comunicar malas noticias, así como estrategias que les ayude a reducir sus niveles de estrés.
Presentadores
Jairo Alejandro Figueroa GonzálezStudent, Psicólogo , Centro Universitario de Ciencias de la Salud , Universidad de Guadalajara /UGU250907MH5 / CP 44100 /AV. JUAREZ #976, COLONIA CENTRO, Jalisco, Mexico Sergio Osvaldo Meza Chavolla
director, unidad de deteccion y diagnostica cancer de mama jalisco, instituto mexicano del seguro social unidad de deteccion y diagnostico cancer de mama jalisco, Jalisco, Mexico Fabiola Macias Espinoza
Profesor Investigador , Centro Universitario de Ciencias de la Salud , Universidad de Guadalajara /UGU250907MH5 / CP 44100 /AV. JUAREZ #976, COLONIA CENTRO, Jalisco, Mexico Christian Israel Huerta Solano
Profesor Investigador, Departamento de Psicología Aplicada, Universidad de Guadalajara / UGU250907MH5 /CP 44100 /AV. JUAREZ #976, COLONIA CENTRO, Jalisco, Mexico Reyna Jazmín Martínez Arriaga
Professor, Mental Health Department , Universidad de Guadalajara, Jalisco, Mexico
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Presentation Type
Theme
KEYWORDS
Malas Noticias, Personal de Salud, Cáncer
