Resumen
La vocación y voluntad de servicio así como la escucha activa es importante en todos los sectores para conseguir la satisfacción final del cliente, si bien en la salud y, en concreto, en la fisioterapia, dicha escucha ocupa un lugar primordial, muy por encima de otros sectores, pues el componente emocional es parte consustancial, cuando no primaria, de una patología o dolencia y resultará clave para ofrecer un diagnóstico correcto. Pero ¿se ofrece la formación suficiente en comunicación durante la carrera? A través de la presente investigación trataremos de resolver las carencias existentes en comunicación con el paciente, los principales motivos y las posibles mejoras.
Presentadores
Alicia Martín GarcíaInvestigadora, Comunicación. Nuevas Formas Publicitarias, Universidad De Málaga, Spain Miguel Ángel Meléndez Ortigosa
Details
Presentation Type
Ponencia temática de un trabajo
Theme
La fisiología, kinesiología y psicología de la salud en su contexto social
KEYWORDS
Comunicación, Fisioterapia, Paciente, Escucha Activa
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