X Congreso Internacional de Salud, Bienestar y Sociedad

Resumen

Las crecientes demandas por mayor efectividad en la vida diaria de las organizaciones en los diferentes contextos del mundo de hoy, cualesquiera que sea su naturaleza y propósitos, dependen de los niveles de desarrollo que se alcancen en cada uno de los países y de la capacidad para desarrollar adecuadamente programas que posibiliten alcanzar mejores resultados económicos y sociales. Por esta razón, resulta necesario que en el proceso de análisis y toma de decisiones de la CCSS, la evaluación de la efectividad se realice a partir de la articulación de la eficacia, calidad y eficiencia, donde la eficacia del primer nivel de atención médica se evalúe asociada al cumplimiento de las metas de los programas y sus coberturas, los cuales articulan con la calidad de los servicios que se prestan en dichos programas de salud y la relación con la eficiencia se manifiesta a través de las partidas presupuestarias que son asignadas para cada grupo etario, concebido como los recursos para la evaluación de este indicador en dichos programas. Todo ello es necesario porque el primer nivel de atención médica constituye la puerta de entrada de los servicios de salud y dichos resultados contribuirán al mejoramiento de todo el sistema de salud del sector público en Costa Rica.