Resumen
El objetivo de este estudio es abordar la percepción de los docentes de secundaria integrados sobre las quejas escolares. Como método, la investigación del enfoque cualitativo utilizado se realizó en dos partes: bibliográfica y de campo (estudio de caso), donde los resultados se analizaron a la luz de la teoría de las representaciones sociales y mediante el análisis de contenido. Diez profesores participaron en el estudio. Como resultado, se señaló que las representaciones sociales de los docentes, que ciertamente guían sus prácticas educativas, están cargadas de prejuicios y desinformación, y condujeron a las siguientes categorías de análisis: concepto de queja escolar, el papel del docente frente a esta demanda y cómo trabajarlos en el aula. El objetivo de la investigación es contribuir a una reflexión más amplia sobre el tema de la percepción del maestro sobre el fracaso escolar, así como al reconocimiento y apreciación de esta queja en el campo de la educación, mejorando el diálogo entre los diferentes actores involucrados.
Presentadores
Layane Bastos Dos SantosStudent, Psychology, Instituto Federal de Educación, Ciencia y Tecnología de Maranhão (IFMA) - Campus São Luís / Monte Castelo, Piauí, Brazil Francisco Adelton Alves Ribeiro
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