X Congreso Internacional de Salud, Bienestar y Sociedad

Resumen

Actualmente no se define un marco legal claro y basado en la evidencia para el procedimiento de la internación de personas contra su voluntad. Por el contrario, hoy se mantiene una tramitación de documentación demorosa, desconocida por los equipos de salud, que resulta muchas veces en vulnerar los derechos de los pacientes y en un aumento progresivo de hospitalizaciones involuntarias. El objetivo es evaluar la Implementación inicial de una plataforma informática orientada a la sistematización de los procesos de solicitudes de hospitalizaciones involuntarias. La metodología es diseño no-experimental, de tipo exploratorio mixta cuanti-cualitativa de investigación. Se comparan las solicitudes de hospitalizaciones involuntarias de los periodos enero-mayo de 2018 y de 2019. Se realizan entrevistas a actores claves para complementar el análisis cuantitativo. Con la implementación de la plataforma informática disminuyen un 25% las solicitudes de hospitalizaciones involuntarias de urgencia y un 16,6% desde centros ambulatorios. Los rechazos de estas solicitudes aminoran un 53,8%. El tiempo medio para cursar y notificar los rechazos de estas hospitalizaciones disminuyen entre un 47% y un 81%. En promedio, la permanencia en las listas de espera para concretar la hospitalización se reduce a una quinta parte. Los entrevistados valoran la implementación de la plataforma dado el orden, celeridad y transparencia procedimental. Afirman que ha mejorado la gestión de la red de salud mental, y una posible disminución del estigma institucional. El uso de MIDAS favorece la ética en salud pública, ya que evita inequidades a través de la transparencia del proceso.