XVII Congreso Internacional de Tecnolog?a, Conocimiento y Sociedad

Resumen

Las TIC han convertido a este siglo en una época de profundos retos sociales. El mundo tiene hoy un gran desafío a causa de la pandemia de COVID-19. Surgen nuevas oportunidades de desafíos personales y colectivos en el campo de las competencias tecnológicas, pero también nuevas desigualdades y brechas sociales que obligan o crear nuevas estrategias útiles para poderlas abordar. Por ello, la ausencia de esta capacidad tecnológica en el manejo de los entornos infocomunicativos se convierte en un factor de desigualdad y exclusión social. El manejo de las TIC puede ser eje articulador para la democratización al acceso al saber o, por lo contrario, puede funcionar como un elemento de exclusión. En palabras de Castell: “Hemos entrado de lleno en una sociedad digitalizada en la que ya vivíamos pero que no habíamos asumido”. En la investigación se utilizó el enfoque mixto. Los instrumentos empleados fueron el cuestionario, lo que permitió diagnosticar sobre el uso de la tecnología, y la encuesta para identificar las percepciones humanas sobre el proceso del uso de las TIC. La población objeto de estudio está conformada por Agentes Educativas Comunitarias, pertenecientes a la cooperativa de multiactiva de Girón (COOMUDAEG) que laboran para la atención integral a la primera infancia. Los hallazgos concluyen que las Agentes Educativas Comunitarias tienen la oportunidad de seguir fortaleciendo las habilidades y las destrezas tecnológicas en los entornos infocomunicativos y sociodigitales para el desarrollo de trabajo colaborativo, disminuyendo su riesgo de exclusión social en la era digital.