XX Congreso Internacional sobre Sostenibilidad Ambiental, Cultural, Econ?mica y Social

Resumen

Se presenta un análisis de variables asociadas a la factibilidad de la incorporación de los criterios ESG en el núcleo estratégico de una empresa del sector salud de Chile, así como también las ventajas y desventajas que esto contempla. El objetivo es proponer la integración de la estrategia de sostenibilidad de Clínica MEDS con los criterios ESG para la gestión de riesgos, capitalización de oportunidades, fortalecimiento de la reputación y mejora de relaciones con pacientes, inversores y otros grupos de interés. Para lograrlo, se propone una aproximación mixta, que desde una mirada cualitativa considera 10 entrevistas semiestructuradas a la línea gerencial de la empresa, complementado con la revisión documental vinculada con la gestión de sostenibilidad. Cuantitativamente, se revisan las memorias de clínicas que tienen gestiones concretas en materia de sostenibilidad y se identifica su vinculación ESG. Con la información recopilada se realiza un benchmarking que establece un punto de posicionamiento de Clínica MEDS respecto a las clínicas tomadas como referencia. Finalmente, con las respuestas obtenidas desde las entrevistas, el resultado del benchmarking y apoyado por un mapa de materialidad, se identifican las brechas y se proponen oportunidades de mejoras que permiten la alineación de la actual estrategia de sostenibilidad de Clínica MEDS con los criterios ESG. Se concluye que la integración ESG en la estrategia de sostenibilidad de Clínica MEDS es factible a través planes de acción que tienen por objetivo la optimización del desempeño de la sostenibilidad potenciando la gestión ambiental, social y de gobernanza de la empresa.