Resumen
El universo virtual se ha convertido en una herramienta digital innovadora para las empresas porque les permite generar estrategias de marketing con ventajas disruptivas para potencializar las ventas y generar mayores utilidades. En este sentido, el objetivo de esta propuesta de investigación es analizar el potencial del Metaverso para el desarrollo del marketing digital innovador en las empresas colombianas. La investigación se llevará a cabo bajo un método de investigación documental exploratorio. Para ello se realizará una revisión bibliográfica de los estudios que al respecto se hayan realizado sobre este tema, así como varias entrevistas con expertos en la materia. Se espera que los resultados permitan encontrar nuevas formas de potenciar el uso del Metaverso haciendo que las empresas tengan mejores herramientas para interactuar con los clientes proporcionando una experiencia virtual inmersiva única y personal. El uso del Metaverso se puede convertir en una herramienta de marketing digital innovadora, que puede crear varias ventajas competitivas, por ejemplo, mejorar la eficiencia de los procesos comerciales y mejorar la satisfacción del cliente quien está en la búsqueda permanente de satisfacer sus necesidades cambiantes de acuerdo con las tendencias y demandas del mercado. Los mundos virtuales cada vez toman mayor protagonismo sobre todo entre las nuevas generaciones de consumidores que son más exigentes y desean estar a la vanguardia, por lo tanto, las empresas deberán adoptar y utilizar estrategias de marketing digital que les permitan escalar y ampliar su nicho de mercado.
Presentadores
Nancy Patricia García PachecoDocente investigadora, FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, Universidad Santo Tomás, Boyacá, Colombia
Details
Presentation Type
Ponencia temática de un trabajo
Theme
Contexto económico, cultural y social
KEYWORDS
Metaverso, Marketing Digital, Innovación, Experiencia Virtual, Empresa
