Generación de conocimiento en la organización y comprensión del cliente a través de la Neurociencia del consumidor

Resumen

El presente trabajo pone de manifiesto el estado actual de la investigación en Neurociencia del Consumidor y Neuromarketing mediante electroencefalograma (EEG). Esta tecnología permite generar conocimiento objetivo en las organizaciones para comprender en profundidad a sus consumidores. A través de dos análisis bibliométricos se examinan 306 artículos publicados en Web of Science desde 2002 hasta 2021. Desde un punto de vista teórico, se logra identificar que el sector de la publicidad, los productos de alimentación, la predisposición a la compra, los spots comerciales, el estilo de vida, la salud, la preferencia y afectividad de los estímulos de marketing y la toma de decisiones influida por el word-of-mouth, forman parte de los elementos clave que el empresario debe atender e implementar en su estrategia empresarial.

Presentadores

Aroa Costa Feito
Student, PhD Program in Economics and Business Studies, University of León, León, Spain

Details

Presentation Type

Ponencia temática de un trabajo

Theme

Las organizaciones como creadores de conocimiento

KEYWORDS

Neuromarketing, Neurociencia del Consumidor, EEG, Conocimiento del Cliente