XX Congreso?Internacional de Conocimiento, Cultura y Cambio en Organizaciones

Resumen

Se ofrece un análisis crítico sobre el autoritarismo empresarial y las afectaciones motivacionales en los empleados, basado en la teoría de la exclusión de McGregor. Se profundizó en la implementación de las TICS como motor de búsqueda de la motivación por medio de la brecha emocional de los empleados. Para Peña “El principio básico de las tendencias futuras es la consideración de la persona como factor más relevante del universo empresarial”. Se expone que la implicación del uso de los medios digitales representa un factor determinante en la motivación del personal dentro de las organizaciones. Por medio de una encuesta en grupos de empleados se determinó que el 50% de los entrevistados solo en ocasiones se siente motivado al ser evaluado por su desempeño, y el 95% afirmó que les gustaría una página o aplicación digital donde se puedan aportar ideas y propuestas para mejorar su área de trabajo, siendo este un factor determinante en la motivación del empleado al sentirse incluido y parte del crecimiento de la empresa. Ajello señala que la motivación debe ser entendida como la trama que sostiene el desarrollo de aquellas actividades que son significativas para la persona y en las que ésta toma parte. Se expone que la implementación de los medios de comunicación de red representa una estrategia efectiva de inclusión y un canal de comunicación que reduce la brecha entre empleador y empleado, permitiendo un mayor rendimiento y satisfacción laboral.