Resumen
La tecnología Blockchain está comenzando a aportar soluciones aplicables a las diferentes partes de la cadena de valor de la industria turística. Debido a sus características, esta tecnología ofrece oportunidades que ya se están convirtiendo en realidad. Su impacto en la seguridad y productividad de las empresas, la mejora en la calidad percibida por el cliente o el abaratamiento de las transacciones, entre otros factores, justifican la necesidad de generar un mayor conocimiento basado en la bibliografía existente sobre la relación entre el sector turístico y la tecnología Blockchain, con el objetivo de generar un marco solido de investigación futura en un entorno globalizado y turbulento en el que nos encontramos en dónde la adopción de nuevas fórmulas cooperativas en ámbitos como la regulación pública y la transformación de comunidades y destinos turísticos locales. Se expondrá el contexto actual de la problemática comentada en relación a las oportunidades citadas, acompañada de una revisión de las evidencias prácticas de dicha tecnología en relación al sector turístico y a los grupos de interés asociados al mismo. Finalmente se pretende aportar una serie de conclusiones y líneas de investigación futuras en base a lo anteriormente analizado.
Presentadores
Juan Francisco Prados CastilloAssistant Professor Doctor, Marketing and Market Research Department, University of Granada, Spain
Details
Presentation Type
Ponencia temática de un trabajo
Theme
KEYWORDS
Blockchain, Turismo, Contratos Inteligentes, eTurismo, Regulación
