XVII Congreso Internacional de Ciencias Sociales Interdisciplinares

Resumen

La investigación se abocó a establecer la relación entre la motivación e higiene y el compromiso con la organización en los trabajadores de una mediana empresa. La pregunta de investigación establecida para esta investigación fue ¿Cuáles son los factores, dentro de esta empresa, que presentan algún efecto en la satisfacción laboral y el compromiso con su organización? Dicha organización está integrada por 150 trabajadores, de los cuales se tomó una muestra aleatoria simple de 97 sujetos con 95% de confianza y ±7.5% de grado de error, aplicándoseles un instrumento de 47 ítems con una escala tipo Likert y un alpha de Cronbach general de 88.3% explicando el 61% de la varianza. Para ello se usaron como guía instrumentos desarrollados previamente. En las pruebas estadísticas se realizó una correlación bivariada y descriptivos en la muestra. Los resultados arrojaron que hay una relación moderada positiva entre las variables, es decir, si aumenta la satisfacción laboral en un empleado aumenta también el compromiso organizacional. Las teorías que se usaron como recurso para explicar éste fenómeno fueron la teoría de los dos factores, la teoría de las expectativas y el modelo de Meyer y Allen. Se considera que las medianas empresas mantienen una serie de características, que de acuerdo con lo encontrado en esta investigación inducen a pensar en su orientación hacia el mantenimiento y reforzamiento de los procesos de trabajo, pero queda en segundo lugar la satisfacción de los trabajadores puedan tener dentro de la empresa.