Resumen
Se analizan los principales resultados de las micro y pequeñas empresas (mypes) como la disminución significativa en los ingresos, la baja en los ingresos declarados a gobierno, un comparativo sobre las decisiones en el uso de tecnología para la venta, acciones de venta y promoción de productos y servicios, antes, durante y posterior a la pandemia, con base en la obra “Las mypes de Latinoamérica ante la pandemia de Covid” de Aguilar, Chuc, Peña, Posadas (2020). A partir de los datos obtenidos (mediante Google forms, de julio a septiembre de 2020) de once entidades mexicanas y cinco sudamericanas, mostrando cómo la baja en ventas generó también una baja global en el uso de tecnología en las mypes, en parte por las medidas para continuar operando, tales como el despido de personal (en promedio se despidió a un empleado por empresa), las reducciones de jornada laboral y el trabajo desde casa, cabe destacar el alto compromiso elevando las medidas de seguridad implementadas. En Puebla, Oaxaca e Hidalgo los despidos fueron principalmente a mujeres. El reparto a domicilio se implementó en un promedio de 35% —bajo, comparado a grandes empresas—. La mayor coincidencia para las mypes durante la pandemia fue el incremento en el uso del teléfono, de redes sociales y Whatsapp. De acuerdo a los administradores posteriormente sólo un 12.2% en México y un 20.4% en Sudamérica consideran continuar empleando la tecnología implementada como estrategia, quizá explicado por los bajos incrementos observados de sus ingresos derivados de su uso.
Presentadores
Jesabel Gómez SánchezProfesor investigador, Desarrollo de negocios, Universidad Tecnológica del Centro de Veracruz, Veracruz, Mexico Juan Carlos Crudet Balderas
Full-time professor and researcher, Business and logistics , University of the Center of Veracruz, Veracruz, Mexico Said Lopez Ojeda
Student, TSU Desarrollo de negocios área Mercadotecnia, Universidad Tecnológica del Centro de Veracruz, Veracruz, Mexico Ivette Pérez Hernández
Research Proffesor , Business and Markegint Deparment , Universidad Tecnológica del Centro de Veracruz, Veracruz, Mexico
Details
Presentation Type
Ponencia temática de un trabajo
Theme
Tema destacado 2021—Las oportunidades de la crisis: Resiliencia y cambio en la historia del mundo
KEYWORDS
Mypes, Estrategias, Tecnología, Pandemia, Covid, México, Sudamérica
