Resumen
En las organizaciones del siglo XXI los cambios en el entorno del trabajo están exigiendo hacer un giro a una mayor comprensión del desarrollo de habilidades blandas. Por lo que en el presente estudio se pretende ampliar esta comprensión, partiendo de la base que en la literatura académica no se evidencia una unidad de criterio sobre la terminología referida a las habilidades blandas y los temas socioemocionales conectados con la gestión de la organización. Se ha realizado una revisión en la base de Web of Science - WoS filtrado hacia los campos de la gerencia, los negocios y economía, así como el campo de la educación obteniéndose una base de 3.400 artículos. Mediante un estudio cualitativo se desarrolla una revisión de la literatura y adicionalmente se utiliza el software Bibliometrix particularmente la funcionalidad de” trends topics” que muestra como se ha comportado la citación de palabras claves en el tiempo, y gráficos de clúster de palabras. La investigación muestra que los términos más recurrentes son inteligencia emocional, personalidad, emociones, afecto, empatía, competencia, habilidades blandas. Al utilizar Bibliometrix , se observa, que el término inteligencia emocional ha perdido influencia a partir del año 2011, siendo paulatinamente reemplazado por otros términos como autoeficacia, estrés, liderazgo, competencia, entre otros. El marco conceptual del campo de estudio permite la identificación de brechas internas en la literatura con el fin de posteriormente analizar las mismas en entornos empresariales que faciliten el estudio y la gestión en las organizaciones.
Presentadores
Hortencia RuedaStudent, Estudiante doctorado Administración y Dirección de Empresas (ADE), Universitat Politècnica de València, Spain Ester Guijarro
Lourdes Canós Darós
Santandreu Mascarell
Details
Presentation Type
Ponencia temática de un trabajo
Theme
KEYWORDS
Habilidades Blandas, Competencias Socioemocionales, Inteligencia Emocional, Gestión Organizacional y Formación
