Resumen

Atendiendo a su misión, las organizaciones hospitalarias pueden responder a los desafíos de la Agenda 2030 desde una doble perspectiva: su actividad asistencial y su gestión socialmente responsable. En ese ejercicio de la transparencia y la rendición de cuentas, la comunicación se perfila como una línea estratégica de su gestión socialmente responsable. Sin embargo, tras una revisión de las páginas webs de las organizaciones hospitalarias privadas españolas, se evidencia una escasa tendencia a la estandarización de la comunicación de la RSC hospitalaria, lo que genera una diversidad de lenguaje y de conceptos que puede llegar a dificultar la comprensión por parte de los grupos de interés sobre la contribución de estas organizaciones a la Agenda 2030. Este estudio pretende dar un paso en la estandarización de la comunicación de la RSC hospitalaria a través de una metodología cualitativa, basada en entrevistas a profesionales del mundo académico, gestión hospitalaria, comunicación de la salud y estandarización de la información, que posibilite la identificación consensuada de los asuntos materiales específicos de la RSC hospitalaria, y a través de una metodología cuantitativa, basada en encuestas online dirigidos al ámbito hospitalario nacional, como medio de verificación de los resultados anteriores.

Presentadores

Marta Isabel García Rivas
Doctoranda, Ciencias Sociales, Universidad Católica San Antonio de Murcia (UCAM), Murcia, Spain

Details

Presentation Type

Póster

Theme

Estudios organizacionales

KEYWORDS

RSC, Agenda 2030, Hospital, Comunicación, Cultura Institucional, Sostenibilidad, Cambio Institucional

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