XVIII Congreso Internacional de Ciencias Sociales Interdisciplinares

Resumen

Esta investigación da a conocer los resultados del análisis de la información sobre la gestión de 14 entidades públicas colombianas de orden nacional, sobre siete factores: (1) humano, (2) económico, financiero o presupuestario, (3) herramientas de gestión, (4) sistemas de seguimiento, (5) control y vigilancia, (6) información pública, (7) importancia de la tecnología. Se crearon variables e indicadores para calcular la relación entre estos y el índice de Desempeño Institucional (IDI) del Modelo Integrado de Planeación y gestión MIPG. Se plantea como objetivo central determinar si existe o no una relación directa y significativa entre las variables y el IDI a través del cálculo del coeficiente de correlación de Spearman. Se aplica una metodología cuantitativa, de tipo explicativa, que procura identificar la existencia de elementos claves que las entidades públicas deben tener en cuenta para mejorar el desempeño y, por ende, mejorar el valor público que estas generan a la ciudadanía o grupos de valor. Como conclusión se obtiene que sólo existe una relación directa y significativa entre el IDI y el factor humano, específicamente la variable de bienestar y salario emocional, lo cual genera evidencia científica de que las actividades que promueven el mejoramiento de calidad de vida, la motivación laboral y la inteligencia emocional de los servidores públicos permiten el cumplimiento de la normatividad legal vigente y de las políticas nacionales, así como la mejora de la generación de bienes y servicios y la resolución de necesidades y problemas de la ciudadanía.