XVIII Congreso Internacional sobre Nuevas Tendencias en Humanidades

Resumen

Considerando la importancia de los expedientes de obra particulares, mi propuesta tiene como objetivo presentar e interpretar la forma como se efectúa la difusión de esta unidad de información a los usuarios del Archivo Municipal de Lisboa (AML), y la comprensión de las necesidades de información de estos. El análisis de esta información es especialmente relevante, ya que es aquella que es producida en mayor dimensión por los servicios productores de cualquier municipio, la más buscada y la que origina mayor número de peticiones de reproducción por parte de los usuarios de estos servicios de información. Aun así, se trata de una unidad de información poco estudiada, no solo en Portugal sino en la generalidad de los países. De este modo, es necesario definir quiénes son los usuarios que necesitan esta información y las razones que determinan su elevada búsqueda. De igual modo, es fundamental establecer la política de comunicación física y digital de esta unidad de información por parte del AML a sus usuarios; con el objetivo de verificar si esta es susceptible de mejoría. Analizadas sus numerosas ventajas, esta propuesta afirma, de modo decisivo, la importancia de la digitalización de los expedientes de obra particulares en la satisfacción de las necesidades de información de los usuarios del AML, y en la resolución del conflicto entre los usuarios internos y externos en lo que se refiere a la consulta; evitando su préstamo a los servicios del municipio y determinando que sea integralmente facultada a estos en soporte digital.