XXI Congreso Internacional sobre Nuevas Tendencias en Humanidades

Resumen

En Colombia, con el fin de determinar las líneas estratégicas que permitieran gestionar mejoras sobre los niveles de calidad en la prestación de los servicios turísticos, establecieron una serie de políticas encaminadas a generar cultura de excelencia en articulación entre lo públicos y privado para posicionar a Colombia como destino turístico. Dado que los cambios generan traumatismos en las comunidades, dentro del proceso adaptación se desarrolló un trabajo investigativo con el propósito de medir el impacto y avance de los mismos en las comunidades rurales de Buenaventura, haciendo énfasis en Bahía Málaga. Esta investigación condensa un análisis frente a los efectos y el impacto que genera la política pública de turismo en el desarrollo sustentable de los habitantes de Bahía Málaga, un territorio colectivo ancestral que durante muchos años se ha dedicado a la actividad turística como forma de subsistencia. Esto teniendo en cuenta que el principal objetivo de las políticas públicas es generar respuestas a las necesidades de las personas que integran una comunidad. Este proceso se convierte en una herramienta para determinar el desarrollo de las políticas públicas y las debilidades de la misma frente a su implementación además de medir la afectación a la población frente a factores como la protección de los recursos naturales existentes en la zona, con la participación de las 5 comunidades que la habitan, logrando determinar algunas debilidades evidenciadas en los planes y programas de turismo.